Widerrufsrecht
1. Geltungsbereich und Rückgabefrist
Diese Rückgaberichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und Zubehör, die über Classicbritautollc von Kunden in Deutschland gekauft wurden.
Kunden können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, wenn sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Die Rückgabeanfrage muss innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail mitgeteilt werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.
2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Für eine Rückgabe sollte sich der Artikel in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden. Das Produkt sollte vollständig und grundsätzlich in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem es erhalten wurde, einschließlich vorhandener Zubehörteile, Bestandteile und mitgelieferter Unterlagen.
Der Artikel sollte so behandelt und verpackt werden, dass eine sichere Rücksendung möglich ist. Bei einer über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Nutzung können die gesetzlichen Regelungen zu einer möglichen Wertminderung gelten.
3. Rückgabeanfrage
Um eine Rückgabe einzuleiten, muss der Kunde zunächst eine E-Mail an info@classicbritautollc.com senden. Für die Bearbeitung sollten folgende Angaben enthalten sein:
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Bestellnummer
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Name des Kunden
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E-Mail-Adresse der Bestellung
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Bezeichnung des zurückzugebenden Artikels
Nach Eingang der Anfrage werden die Bestelldaten geprüft. Anschließend erhält der Kunde die erforderlichen Informationen für die Rücksendung.
4. Ablauf der Rücksendung
Nach Bestätigung der Rückgabe erhält der Kunde die Rücksendeanweisungen. Die Ware sollte entsprechend diesen Anweisungen vorbereitet und an die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden.
Der Kunde sollte den Artikel vor dem Versand angemessen verpacken und, soweit möglich, den Versandnachweis aufbewahren. Nach Eingang der Rücksendung wird geprüft, ob die zurückgesendete Ware der Bestellung zugeordnet werden kann und ob die Voraussetzungen dieser Rückgaberichtlinie erfüllt sind.
Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an die Unternehmensadresse zurück, da dadurch eine eindeutige Zuordnung der Rücksendung erschwert werden kann.
5. Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung werden von Classicbritautollc übernommen. Nach Bestätigung der Rückgabe erhält der Kunde Informationen darüber, wie die Rücksendung organisiert beziehungsweise abgewickelt wird.
Der Kunde sollte keine Rücksendung an eine andere als die von Classicbritautollc angegebene Adresse veranlassen. Für die weitere Abstimmung ist die Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich.
6. Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse für genehmigte Rückgaben lautet:
720 Wesley Ave #12 Tarpon Springs, FL 34689 USA
Vor der Rücksendung sollte der Kunde die Rückgabe per E-Mail anmelden und die von Classicbritautollc bereitgestellten Rücksendeinformationen beachten.
7. Prüfung und Rückerstattung
Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen ist und geprüft wurde, ob sie die Voraussetzungen der Rückgaberichtlinie erfüllt, wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
Der Rückerstattungsbetrag beinhaltet den Produktpreis (einschließlich Versand und gezahlter Steuern). Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
8. Betreiber und Kontakt
Diese Website befindet sich im Eigentum von CLASSIC BRIT AUTO LLC.
Firmenname: CLASSIC BRIT AUTO LLC
Adresse: 720 Wesley Ave #12, Tarpon Springs, FL 34689, USA
EIN: 88-1972210
Telefon: +1 (850) 221-5634
E-Mail: info@classicbritautollc.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).
Bitte kontaktieren Sie uns für Rückgabeanfragen bevorzugt per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.